Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng.
Áp dụng trên toàn quốc với tất cả các đơn hàng.
Xin lưu ý: Khách hàng cần chuẩn bị đủ số tiền cần thanh toán khi nhận hàng để đảm bảo quá trình giao hàng diễn ra thuận lợi.
Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng:
Khách hàng có thể chuyển khoản trước cho N1 Store theo thông tin tài khoản ngân hàng cung cấp trong quá trình đặt hàng.
Khi chuyển khoản, vui lòng ghi rõ mã đơn hàng trong phần nội dung chuyển khoản để chúng tôi có thể xử lý đơn hàng nhanh chóng.
N1 Store sẽ xác nhận thanh toán trong vòng 24 giờ sau khi nhận được chuyển khoản và tiến hành giao hàng ngay sau đó.
Thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, MasterCard):
N1 Store hỗ trợ thanh toán qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ quốc tế (Visa, MasterCard) qua cổng thanh toán an toàn trên website của chúng tôi.
Mọi thông tin thẻ của khách hàng sẽ được mã hóa và bảo mật, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình thanh toán.
Thanh toán qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ShopeePay, v.v.):
Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua các ví điện tử phổ biến như MoMo, ZaloPay, ShopeePay.
Khách hàng chỉ cần quét mã QR hoặc sử dụng ứng dụng ví để thanh toán nhanh chóng và tiện lợi.
2. Quy trình thanh toán:
Khi đặt hàng, khách hàng có thể chọn phương thức thanh toán mong muốn.
Đối với thanh toán chuyển khoản và ví điện tử, khách hàng cần hoàn tất thanh toán trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng để N1 Store xử lý và giao hàng nhanh chóng.
Sau khi thanh toán thành công, N1 Store sẽ gửi email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng đã được thanh toán và thông tin về tình trạng đơn hàng.
3. Chính sách bảo mật thanh toán:
Tất cả các giao dịch thanh toán qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ và ví điện tử đều được mã hóa và bảo mật qua hệ thống thanh toán chuẩn quốc tế.
N1 Store không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc bất kỳ thông tin cá nhân nào của khách hàng trên hệ thống. Mọi giao dịch đều được xử lý bởi cổng thanh toán an toàn của bên thứ ba, đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối.
4. Xử lý lỗi thanh toán:
Trong trường hợp có lỗi phát sinh trong quá trình thanh toán (lỗi hệ thống, giao dịch không thành công, hoặc số dư tài khoản không đủ), khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của N1 Store qua hotline [số điện thoại] hoặc email [địa chỉ email] để được hỗ trợ kịp thời.
N1 Store sẽ phối hợp với khách hàng và ngân hàng để giải quyết sự cố trong vòng 2-3 ngày làm việc.
